ukactive آخرین گزارش مصرف کننده را به عنوان بخشی از Everyone Can منتشر کرده است که برای بهبود گنجاندن در بخش تناسب اندام و اوقات فراغت طراحی شده است و بینشی را بر اساس جامع ترین نظرسنجی این بخش از افراد معلول تا به امروز ارائه می دهد.
از هر پنج نفر در بریتانیا یک نفر معلول است و 81 درصد از بزرگسالان معلول اعلام کرده اند که می خواهند فعالیت بدنی بیشتری انجام دهند، گزارش هرکس می تواند فرصتی برای بهبود زندگی میلیون ها نفر فراهم می کند.
همچنین از باشگاه‌های ورزشی و مراکز تفریحی با یک فرصت تجاری بزرگ پشتیبانی می‌کند، زیرا ارزش اقتصادی «پوند بنفش» 249 میلیارد پوند در سال است.
ukactive یک نظرسنجی از مصرف کنندگان با ساوانتا ترتیب داد که در آن از بیش از 1500 معلول در مورد تجربیات آنها از سالن های ورزشی، استخرهای شنا، تناسب اندام و مراکز تفریحی سؤال شد.
این نظرسنجی آخرین شواهد ارائه شده در یک گزارش گسترده را تشکیل می دهد که تحقیقات ukactive را در مورد این موضوع، از جمله گروه های متمرکز و مشاوره با مصرف کننده، گرد هم می آورد.
این گزارش به موضوعات بازنمایی، ادراکات، خدمات به مشتریان و قابلیت دسترسی می پردازد، در حالی که از مطالعات موردی بهترین عملکرد، از جمله انجمن معلمان شنا، گروه بدنسازی، و ورزش برای اطمینان، برای ارائه راه حل های عملی استفاده می کند.
این نظرسنجی تعدادی از نگرانی‌ها و عوامل مؤثر کلیدی برای دسترسی افراد معلول به امکانات تناسب اندام و اوقات فراغت را شناسایی کرد و همچنین دیدگاه‌های متفاوتی را بین آنهایی که قبلاً از امکانات استفاده می‌کردند و کسانی که از آن استفاده نمی‌کردند پیدا کرد.
یافته ها و توصیه های کلیدی:
- 50٪ از کاربران باشگاه موافق بودند که “اکثر مراکز طیف خوبی از تجهیزاتی را ارائه می دهند که من می توانم از آنها استفاده کنم”، در حالی که تنها 28٪ از افراد غیرکاربر موافق بودند. ارتباطات باید در فضای دیجیتال برای بهبود دسترسی و مبارزه با موانع درک شده از جمله تورهای مجازی آنلاین مورد استفاده قرار گیرد.
- از هر پنج پاسخ دهندگان، یک نفر گفت که کارکنانی که کمک یا پشتیبانی عملی ارائه می دهند، آنها را تشویق می کند تا بیشتر در این مرکز شرکت کنند. این گزارش جلسات چشایی و چک-این های منظم را پس از مقدمات توصیه می کند.
- 35٪ احساس می کنند که بیش از حد خودآگاه هستند که نمی توانند از کارکنان باشگاه، تناسب اندام و مرکز اوقات فراغت اطلاعات و حمایت بیشتری درخواست کنند. خدمات مشتری باید در کانون توجه قرار گیرد و پشتیبانی از القاء اولیه را ارائه دهد.
- یک پنجم از پاسخ دهندگان نظرسنجی یا نگران هستند که تنها معلول باشند یا احساس می کنند بسیاری از افراد معلول دیگر را در این مرکز نمی بینند. Everyone Can نمایش بهتری را در تصاویر بازاریابی و نیروی کار توصیه می کند.
کارآموزی فراگیر گروه بدنسازی نمونه درخشانی از این امر است – حمایت از افراد معلول برای کسب صلاحیت در تناسب اندام و فعالیت بدنی، و برنامه EmployAbility، حمایت از صنعت اوقات فراغت برای جذب افراد معلول بیشتر به کار.
Everyone Can یک دستور کار در حال انجام است که توسط ukactive رهبری می شود و توسط Sport England حمایت می شود تا لحن مشترکی را برای فراگیری و دسترسی در سراسر بخش ایجاد کند – و در حال حاضر بیش از 40 سازمان پیشرو و یک گروه کاری فرابخشی Everyone Can Task Force را برای رهبری کار درگیر کرده است.
این دستور کار به دنبال افزایش آگاهی در مورد گنجاندن معلولان و سالن های ورزشی حمایتی، و امکانات تناسب اندام و اوقات فراغت برای بهبود مستمر در ارائه خدمات برای افراد معلول است تا مزایای فعالیت بدنی برای همه قابل تحقق باشد.
این گزارش پس از انتشار کتاب سفید بهداشت و معلولیت، که توسط صدراعظم در بودجه اعلام شد، منتشر شد که جاه طلبی برای افراد دارای معلولیت بیشتر و افراد دارای شرایط بهداشتی را برای زندگی مستقل تر و رضایت بخش تر بیان می کند.
این بخش علاوه بر حمایت بیشتر از جمعیت عمومی برای دسترسی به فعالیت بدنی با اطمینان، نقشی حیاتی در کمک به بسیاری از معلولان برای مدیریت شرایط سلامت بلندمدت دارد و همچنین خدمات توانبخشی و توانبخشی را ارائه می‌کند که به کاهش فشار بر NHS کمک می‌کند.
هاو ادواردز، مدیر عامل ukactive، گفت: «این حیاتی است که ما به صدای افراد معلول گوش دهیم و به همین دلیل است که این گزارش پتانسیل تغییر در شمولیت در بخش تناسب اندام و اوقات فراغت را دارد.
«با در نظر گرفتن واقعاً نیازهای امروزی و پیروی از نمونه‌های عالی در سراسر بخش، اعضای ما می‌توانند به میلیون‌ها معلول دیگر در سراسر بریتانیا کمک کنند تا به روشی که انتخاب می‌کنند فعال باشند.
نه تنها این، بلکه می‌توانیم مسیرهایی را برای افراد ناتوان برای اشتغال در بخش تناسب اندام و اوقات فراغت باز کنیم و همه اینها به رشد این بخش و فرصت‌های ما برای حمایت از سلامت کشور کمک می‌کند.»
هلن رینسفورد، قهرمان قایقرانی پارالمپیک، مشاور بهداشت عمومی و ورزش و عضو هیئت مدیره ورزش انگلستان گفت: «کار ukactive و Everyone Can همچنان در گوش دادن و عمل به نظرات افراد ناتوان – چه آنهایی که در حال حاضر مشغول فعالیت بدنی هستند و چه غیر فعال – از اهمیت حیاتی برخوردار است.
«در حالی که دیدن نمونه‌هایی از تمرینات عالی از سوی افرادی که در بخش تناسب اندام و اوقات فراغت فعالیت می‌کنند همیشه مثبت است، اما در مجموع هنوز کارهایی برای انجام دادن وجود دارد تا اطمینان حاصل شود که همه افراد معلول احساس می‌کنند که محیط‌های فعالیت بدنی از نیازهایشان استقبال می‌کنند و به آنها پاسخ می‌دهند، به‌ویژه زمانی که چنین باشد. بسیاری با چالش مالی روبرو هستند.
«توصیه‌های شناسایی‌شده در گزارش «همه می‌توانند» فرصتی مثبت برای سازمان‌ها و اپراتورها ارائه می‌کند تا خدمات خود را بررسی کنند، و همچنین در نظر بگیرند که چه کارهای بیشتری می‌توان برای کمک به افراد ناتوان برای داشتن زندگی فعال، شادتر و سالم‌تر انجام داد.»
آدام بلیز، مدیر اجرایی در Activity Alliance، گفت: ما از این بینش جدید در مورد تجربیات و دیدگاه های افراد معلول در مورد سالن های ورزشی و مراکز تفریحی استقبال می کنیم.
«این امکانات محلی برای بسیاری از افراد معلول که در همه جوامع ما زندگی می کنند حیاتی است. آنها بخش اساسی جوامع ما و هر استراتژی بهبود سلامت هستند.
بارها و بارها، افراد ناتوان از طریق تحقیقات خودمان به ما می گویند که داشتن جایی برای رفتن به آنجا برای لذت بردن از یک سبک زندگی فعال مهم است.
این یک زمان چالش برانگیز برای این بخش بوده است، در حالی که افراد ناتوان بیشتر از همه تحت تاثیر این بیماری همه گیر بوده اند. ما تا جایی که بتوانیم به حمایت از ارائه دهندگان در افزایش آگاهی از ارزش اجتماعی آنها ادامه خواهیم داد.
تیم ما مشتاق است تا با منابع خود به امکانات کمک کند و بهترین عملکرد فوق العاده ای را که در سراسر کشور اتفاق می افتد به نمایش بگذارد. اما این زمان حیاتی برای بازنگری و بازنگری رویکردهای قدیمی و تکیه بر نمونه‌های موفق است.
ما مشتاقانه منتظر همکاری با شرکای خود مانند ukactive هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که تعداد بیشتری از افراد معلول احساس می کنند که از امکانات محلی ما استقبال می کنند و در آن حضور دارند.”
برای مطالعه کامل یافته ها و توصیه ها، اینجا کلیک کنید برای ثبت نام برای دریافت یک کپی از هرکسی می تواند rبندر، رایگان.